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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen der fcs fitness nutrition and combat sports GmbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der fcs fitness nutrition and combat sports GmbH (nachfolgend "Verkäufer") gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer im Online-Shop www.vikingstore.ch angebotenen Waren abschließt. Allfällige eigene Bedingungen des Kunden gelten nicht, ausser es sei etwas anderes schriftlich vereinbart.
Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsabschluss
Mit dem Anklicken des «Bestellen»-Buttons wird die Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte verbindlich, und Du akzeptierst damit diese AGB der fcs fitness nutrition and combat sports GmbH.
Innerhalb Deutschlands versenden wir mit GLS. Bei einem Bestellwert bis 100,00 EUR verrechnen wir 5 Euro Porto- und Versandkosten, ab einem Bestellwert von 100,00 EUR erfolgt der Versand kostenfrei.
Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein versenden wir mit GLS in Zusammenarbeit mit der Schweizerischen Post. Bei einem Bestellwert bis 100,00 CHF verrechnen wir 9,90 CHF Porto- und Versandkosten, ab einem Bestellwert von 100,00 EUR erfolgt der Versand kostenfrei. Wir versenden mit PostPac Priority.
Für Sperr- und Stückgutsendungen wende dich bitte an uns. Wir organisieren gerne einen Spediteur für dich. Für Sperrgut bis 30 kg Gesamtgewicht verrechnen wir ca. 32,50 CHF Porto- und Versandgebühren. Bei Sperrgut über 30 kg erfolgt der Versand als Stückgut; die Lieferkosten betragen ca. 80,00 bis 100,00 CHF.
Bei einer Bestellung von in der EU zugelassenen, in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein jedoch lebensmittelrechtlich nicht zugelassenen Produkten erfolgt eine Lieferung in die Schweiz oder ins Fürstentum Liechtenstein ausschliesslich ab unserem Lager in Deutschland (nur möglich für Produkte, welche ausschliesslich für die private häusliche Verwendung des Kunden bestimmt sind; vgl. auch die untenstehende Bestimmung zu in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein lebensmittelrechtlich nicht zugelassenen Produkten). In diesem Fall können zusätzliche Zollkosten anfallen.
Bestellungen aus dem Ausland
Bei Bestellungen aus dem Ausland bitten wir Dich, uns Deine Bestellung via E-Mail an hell@vikingstore.ch zu senden mit Angabe von Lieferadresse und Deiner Telefonnummer.
Wir berechnen die Versandkosten nach den aktuellen Posttarifen und melden uns raschmöglichst bei Dir. Bei Lieferung ins Ausland entfällt die Schweizer Mehrwertsteuer. Beachte aber bitte, dass eine im Ausland geltende Mehrwertsteuer sowie allfällige Zollgebühren bei Warenempfang zu Deinen Lasten als zusätzliche Kosten anfallen können.
Mit unserer Bestellungsbestätigung via E-Mail erhältst Du im Mailanhang die Reservation / Rechnung. Bitte begleiche die Rechnung über Dein PayPal Konto oder online per Banküberweisung. Nach Erhalt Deiner Zahlung senden wir Dir umgehend die bezahlten Artikel zu. Auslandsbestellungen werden nur gegen Vorauszahlung ausgeführt.
Trainingswaffen dürfen wir nicht ins Ausland senden.
4. Filialabholung
Eine Selbstabholung in einer Filiale in der Schweiz ist nur für Produkte möglich, welche auch in der Schweiz und Liechtenstein zugelassen sind. Bei Selbstabholung in einer Filiale werden keine Spesen verrechnet.
5. Weitere Lieferbestimmungen
Der Verkäufer kann Lieferungen auch in Teil- und Nachlieferungen tätigen.
Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für vom Kunden nicht korrekt angegeben Adressen. Für aufgrund von unrichtigen Adressen entstehende zusätzliche Porto- und Umtriebskosten hat der Kunde aufzukommen.
Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden Kosten. Dies gilt nicht für die Kosten der Zustellung, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der separaten Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
6. Mindestalter von 18 Jahren
An Personen unter 18 Jahren werden Produkte (ausgenommen Pre Workout Booster) nur mit der Zustimmung der gesetzlichen Vertretung verkauft. Mit dem Anklicken des «Bestellen»-Buttons bestätigt der Kunde, 18 Jahre oder älter zu sein.
7. In der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein lebensmittelrechtlich nicht zugelassene Produkte
In unserem Onlineshop findest Du unter Umständen auch Produkte, welche lebensmittelrechtlich zwar in der EU, in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein jedoch aktuell nicht zugelassen sind. Solche Produkte dürfen nur ausschliesslich für die private häusliche Verwendung des Kunden bestellt werden. Mit dem Anklicken des «Bestellen»-Buttons bestätigt der Kunde, dass er solche Produkte ausschliesslich für die eigene private häusliche Verwendung bestellt.
8. Zahlung
Zahlungen können per Rechnung (in Zusammenarbeit mit Swissbilling by CembraPay AG), Postfinance, PayPal, mit den Kreditkarten VISA, MasterCard, AMEX, per Überweisung, durch Barzahlung vor Ort oder per Twint erfolgen.
Swissbilling by CembraPay AG ist der Dienstleister, der es Dir erlaubt, Deine Bestellung auf Rechnung einfach und sicher zu bezahlen. Die Rechnung wird Dir von Swissbilling zugestellt. Du kannst entscheiden, ob Du die Rechnung per E-Mail oder per Post erhalten möchtest. Der maximale Bestellwert für Deine erste Bestellung via Swissbilling beträgt für CHF 500.00 (Neukunden). Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage. Aus Sicherheitsgründen müssen die Rechnungsadresse und die Lieferungsadresse übereinstimmen. Bevor die Transaktion bewilligt wird, behält sich Swissbilling by CembraPay AG das Recht vor, eine Bonitätsprüfung bei der Firma CRIF AG in Zürich (www.crif.ch) durchzuführen.
9. Preise
Die im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, welche Steuern (insb. MwSt) und allfällige weitere Abgaben, Gebühren enthalten, nicht jedoch die Porto- und Versandkosten (siehe Ziff. 3 Lieferung / Versandkosten).
10. Umtauschrecht
Produkte können innerhalb von 14 Tagen (EU) und 8 Tagen (Schweiz und Liechtenstein) nach Erhalt umgetauscht werden. Bitte fülle dazu das entsprechende Formular aus. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt der Kunde. Bei fristgerechter Rückgabe der Waren wird dem Kunden der ganze Kaufbetrag (mit Abzug der vorgängigen Versandkosten) als Gutschein gutgeschrieben oder erstattet.
Adressen für Rücksendungen:
aus Deutschland:
fcs fitness nutrition and combat sports GmbH
Theilheimer Strasse 5a
97318 Biebelried
Deutschland
aus der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein:
Team Viking GmbH
Langgasse 72
9008 St. Gallen
Schweiz
Bitte beachte, dass wir für folgende Produkte keinen Umtausch bieten können:
· Artikel, deren Verpackung geöffnet und/oder beschädigt wurde oder bei denen Etiketten abgerissen wurden;
· Artikel, welche aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen (Lebensmittel, Zahnschutz, Tiefschutz, Unterwäsche, Kompression Bekleidung etc.) nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
· Bitte beachte, dass wir aus Gründen der Lebensmittelsicherheit keine Lebensmittel / Supplements zurücknehmen können. Bei einem durch die Lieferung verursachten Produkteschaden kann der Artikel ausgetauscht werden;
· Artikel, insbesondere Kleidungsstücke, die bereits getragen wurden, können wir weder zurücknehmen noch kann eine Rückerstattung des Preises erfolgen. Bitte schicke uns keine Artikel zurück, wenn Du das Produkt schon getragen hast oder es gewaschen wurde.
· Bitte beachte, dass es sich bei Kampfsportartikeln (Boxhandschuhe, Schuhe, Bandagen, Pratzen etc.) um Verschleissmaterial handelt. Es kann nur umgetauscht werden, wenn es nicht gebraucht wurde oder ein klarer Material- oder Produktionsfehler vorliegt;
· Artikel aus der Kategorie Sale, Aktionsware oder MDH Aktionen können nicht zurückgenommen werden.
Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich. Wegen Fehlern bei Abbildungen, Preisangaben oder Beschreibungen in Texten können keine Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden. Das gilt auch für verspätete Lieferungen.
11. Rücksendungen
Bitte fülle dazu das Rücksende-Formular aus oder sende uns einen rechtsgültigen Widerruf des Kaufvertrages. Bitte sende nichts einfach so, ohne Absprache, zurück.
Eine kommentarlose oder unfreie Rücksendung von Ware stellt nach dem gesetzlichen Widerrufsrecht keinen wirksamen Widerruf dar, so dass der Kaufvertrag seine Gültigkeit behält. Der Anspruch des Verkäufers auf die Kaufpreiszahlung bleibt bestehen.
Das Rücksende-Paket liegt in deiner Verantwortung, bis es uns erreicht. Zu deiner eigenen Sicherheit empfehlen wir dir, das Paket versichert an uns zurückzusenden.
Wir fördern bewusstes Bestellen, uns ist die Umwelt sehr wichtig. Dir werden pauschal 10,00 CHF von deiner Erstattung abgezogen. Damit kompensieren wir die CO2-Emissionen deiner Retoure.
Bei Kunden, welche via Swissbilling by Cembra AG bestellt haben, fallen weiterhin Bearbeitungs- / Rechnungsgebühren an. Du bekommst von Swissbilling by Cembra AG eine neue Rechnung.
Bei ordnungsgemäßer Rückgabe der Ware werden wir Dir nach einer Überprüfung den bezahlten Betrag gutschreiben. Eine Rückvergütung erfolgt stets auf das beim Kauf eingesetzte Zahlungsmittel. Bei Rückvergütungen aus Vorauskasse und Kauf auf Rechnung erstatten wir Dir den Betrag auf das entsprechende Konto.
12. Widerrufsrecht
Dem Kunden steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Für nähere Informationen zum Widerrufsrecht konsultiere unsere Widerrufsbelehrung (siehe "Widerrufsrecht").
13. Garantie
Der Verkäufer übernimmt während einem Jahr nach Kauf die Garantie für Produktemängel, die nicht durch Gebrauch entstanden sind. Dazu muss der Kaufbeleg vorgewiesen werden. Bei reduzierten Artikeln besteht kein Garantieanspruch.
14. Gewährleistung
Der Verkäufer gewährleistet, dass die Verkaufsprodukte frei von Sach- und Rechtsmängeln übergeben werden. Allfällige Mängel müssen sofort, spätestens aber innert 7 Tagen, gerügt werden. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Auslieferung an den Kunden. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die nach der Auslieferung durch Nichtbeachtung von Betriebs- oder Pflegeanleitungen an der Produkten entstehen. Dem Käufer obliegt der Nachweis darüber, dass die Ware zum Zeitpunkt der Auslieferung mit einem Mangel behaftet war.
Macht der Käufer berechtigte Gewährleistungsansprüche geltend, so kann der Verkäufer nach eigener Wahl entweder den Kaufpreis erstatten (Gutschein) oder Ersatzware liefern.
Weitergehende Ansprüche wegen mangelhafter Lieferung, insbesondere Schadenersatzansprüche einschliesslich entgangenen Gewinns oder wegen sonstigen Vermögensschadens des Käufers, werden vollständig ausgeschlossen, es sei denn, die Schadensursache beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens des Verkäufers.